梁德力：像解放军学习做培训

最近几年，培训在企业开始流行起来，但是培训怎么做，似乎大多数公司还都没有清晰的思路。做得好的培训，大部分是针对销售部门，对销售人员进行的培训，这可能每个企业都希望做好销售，为公司带来好的收入。除了这类培训之外，似乎很多企业没有太多的针对性，一些公司也想开展内部培训，于是进行了一些通用课程的培训，例如：沟通管理，时间管理等等，即使如此，企业的培训到底怎么做，大家还是很困惑。

其实企业的培训，必须有承担一定的使命和目的。培训有通用性培训，也有专业性质的培训，还有专门的岗位培训。培训的核心目的，是把公司的规范和要求，传递到每个人；也是让每个人清楚自己的工作职能，哪些可以做，哪些没有权利做。对于没有权利做的事情，也要清楚这部分工作该去找哪个部门做？对于可以做的部分，我们要清楚在什么时间做，该按照什么标准去做。解放军的做法会给我们很好的启示。

解放军培训就非常系统和全面。我只谈两个关键的培训，第一，入职培训，对于新兵，加入部队后，就要接受六个月左右新兵培训，主要是给新兵全面灌输部队的要求，系统地学习部队的三大条例《队列条例》，《内务条例》，《纪律条例》，通过几个月的培训，新兵会完全习惯了部队的要求。对于大学毕业加入部队的军官，也会安排三个月的脱产培训，确保这些大学生的行为习惯符合部队的要求。为了巩固入职培训成果，解放军日常还进行队列训练和内务检查，并对检查结果给出评估结果和公布，对于违纪的行为还要及时处罚，这样促进了每个人的进步以及对自己的要求。第二，上岗前培训，一个连长如果要晋升到营长，除了接受部队的各项考察之后，对于符合晋升条件人，还要安排到军校接受短期培训，让每个候选人在上岗前做好准备。每一个职位的晋升都会有相应的上岗前培训，没有接受过这样培训的军官，是不可以晋升高一级职务的。即使接受培训，也要通过全面的考核，也才可以上岗，得到正式的任命。这样在体系上保证了，人才的选拔、培训和任用。

国内企业培训做得好的企业是华为，新员工必须接受一定时间的脱产培训，确保每个新员工对华为的工作要求有充分的理解和认识，新员工在最初的几个月有可能到不同的部门轮岗，让他们对企业有一个全面的认识，这样员工才会对华为的工作目标有明确的认识和理解，这样工作起来有严格遵守公司的规范，我一个同学在华为的服务部门工作，每天晚上22：30之前必须将一天的工作成果上传到公司，无论多忙，他都会保证时间去完成这部分工作。即使参加同学聚会，也会提前离开去完成这项工作，我想谁都不会怀疑华为的培训了。

其实很多企业都在为培训怎么做发愁，这不是很复杂的问题。就是我们要清楚培训的目的性，我们要清楚培训的目的，培训的主要目的是提高工作效率和工作质量，使企业的运营更加有效率，工作更规范。如果了解到这个目的，我们就看目前企业内部工作的瓶颈是哪些？我们通过培训可以解决什么问题，我们和业务部门沟通好，联合业务部门一起进行有针对性的培训，我相信这样的培训一定会受业务部门的欢迎。