正德厚生,臻于至善

梁德力:润雨细无声

新官上任三把火,是指一个新到任的高管后,立刻推出重要的几项举措,主要目的是意在改变当前混乱局面,由于一些时候这样的举措起到了一定的效果,也被大家称为“新官上任三把火”。

其实有时的企业状况并没有像许多人想像的那么简单,存在的问题也是多种多样的,也不是靠一把火就可以解决的,有些问题会涉及到整个体系上的问题。如果真是这样,很多企业的改革,也就不需要那么长时间了,也就不用花费那么大的代价了。更多情况下,需要我们了解公司的具体情况,梳理清楚问题的根本原因,确定好问题解决的次序,逐一解决问题,这样企业的管理才会发生根本改观。而对一些企业,你可能根本没有时间梳理这些问题,只能是到任后,发现什么问题解决什么问题,在解决问题的过程中,我们就会对企业的了解逐渐清晰,这样我们就会找到解决问题的途径和策略。

其实我们生活中也是如此,假如我们刚准备搬进去一大套杂乱无章的房子,那里有很多房间,里面摆放了很多东西,乱七八糟的,的确需要我们一番打扫才可以入住,正常情况下,如果人力有限,我们会根据我们的精力,以及我们的需求急迫程度,我们会一间一间地打扫,先把自己需要的一间打扫出来,摆放好自己的东西,然后再打扫第二间,第三间等等。我们绝对不会一口吃了胖子,一天搞定,因为我们希望打扫彻底一些,住起来舒服一些。但是有时我们会在夜间到来,而今晚又没有别的选择,我们就会先整理出一块住的地方,甚至只整理出一张床,先安定下来,第二天我们才会打扫房间。其实生活中,我们经常会根据事情的急迫程度,以及现场实际情况来做出我们的决策,因为很多时候更多地是考虑实际情况,没有表现的欲望在里面,也不会有人评估你的工作,在没有其它干扰时,我们往往可以做出正确的决策,其实我们每个人都知道怎么做是最合理。

然而事实上很多时候,还是很多人热衷于这么做,主要原因是一方面是确实有做好事情的想法和决心在里面,但是更多的时候,许多刚到任的新官想证明自己的实力,于是乎会很快发布这样那样的制度公布于天下,再有有些人觉得没有大张旗鼓地做一些事情,好像别人不知道自己做了什么,我要表现出和其他人的不同。

其实无论我们做什么,都遵循一个原则,公司受益没有?如果公司没有收益,我们这么做的目的是什么?如果我们处理私事,我们都会有明确的目的,可是对待公司,我们往往这样的目标不是那么明确。如果简单的原则在里面,我们完全可以静下心来,去考虑清楚,就不会草率地发布一个制度。我们可以在做每一个具体的事件过程中,发现不合理的地方,就做出合理的修改,这样通过具体的事件和行为,让每个员工明白,正确的做法应该是怎样的,其实公司的管理制度发展过程本身也是这样的,都是在企业的发展过程逐步补充和完善的。这样我们发现市场有问题,我们就会根据问题,修改不合理的条款,完善销售制度;我们会根据项目管理问题,修改补充项目管理制度;我们也会根据产品开发体系问题,调整相应的开发流程,完善开发方法和过程;我们也会在员工的工作绩效中发现员工的能力问题,及时指导和培训,提高他们的能力,对不适合的应该员工进行调整,该补充的补充。这样我们就一间一间地打扫房间,最后我们就会打扫完整套房子,我们会舒服地管理我们这套房子。

在具体的销售成交中,客户也会感受到我们的变化,也才能够理解我们制度到底修正到什么程度;各部门也会在具体的业务配合时,发现这种改变;员工也在我们的行为中,发现公司的改进,这样公司逐步改进,成效也开始体现,但是公司并没有因为这些改变而动荡,中国的改革也是在一部分先富起来的策略中进行的,我们国家的渐进式改革策略,让我们国家逐步富裕起来,但是俄罗斯的激进改革,使整个国家承受了巨大损失。

公司的管理改进在于过程的控制以及目标的实现,不在乎于形式,也不在乎于动静大小。我们要扎扎实实地工作,慢火煲靓汤,公司的改进也是如此。润雨细无声。

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