正德厚生,臻于至善

梁德力:思考才是能力的核心

经常有人问我,同样做顾问,为什么有这么大的差异?因为在实际的工作中,我们发现同做顾问的工作,有些人会把工作做得很好,及让客户满意,也会让项目组的同事认可,同时,每一次项目结束后,他都会有不同的提高和成长。但是对于另外一些顾问,并不会有这样的表现,他们项目做了不少,但是项目经验的积累并没有和项目数量成正比,也没有太多的行业经验,有时他们的表现甚至还不如新入行的顾问。谈到这些问题时,一些顾问抱怨没有公司培训,也没有好的上司指导,这些的确是一部分因素。可是有时,即使有好的公司培训,也有好的上司指导,但是同样的一批顾问,在同样一个项目,最后顾问的能力还是有很大的差异。

存在这些差异都很正常,我们生活中的很多现象和这个也很类似。以前的一个大家庭都有三四个孩子,家庭的教育环境和经历答题应该是差不多的,例如,妈妈教这三个孩子做个红烧鱼,对于做红烧鱼这件事,每个孩子经历的教育是一样的,老师就是妈妈,讲授的内容不会有什么差异,做的东西也是同样的红烧鱼,每个孩子听到的内容也是一样的,如果老大自己做红烧鱼十次,老二做红烧鱼十五次,老三做红烧鱼做三次,有类似的统计数据证明,最后做红烧鱼最好的,并不一定是做的次数最多的老二,很多时候可能是做的次数比较少的老大,有可能是老三。这个和我们工作中现象一模一样。所以很多餐馆请厨师,并不是根据年龄大小选择厨师,也不是根据做厨师的时间长短来选择,而是根据厨师的手艺来选择,根据客户的评介来选择。

从上述工作或者生活的现象本质来看,我们发现一个人或者一个顾问的成长因素有几方面,第一是学历,是否得到这方面的系统学习,一个是理论的学习,另外一个是在岗的培训,没有扎实的基础理论功底,很那理解一些方案的来龙去脉。第二是阅历,也就是具体的工作经历,他要经历这样的事情,要经历这样的项目,要到这样的行业去了解过,或者在这个的企业工作过,总之要经历这样的过程,他才会知道企业的真实运作过程,知道企业的业务流程实际目的。第三是悟性,也可以说对行业或者企业的思考能力,也就是我们平时说的好奇心,善于发现企业的运作规律,也善于发现企业的管理,更善于发现行业的特点,例如,每个企业的生存环境,每个企业拥有的资源和能力,每个企业的优势和不足,以及同类企业之间的差异。当然可能还有更多的因素,但是我们发现第三个因素是影响一个人成长的根本,也是一个人跳跃式发展的核心。

学历中的一部分是我们自己可以改善的,我们可以去读硕士,读博士,我们也可以自费去参加一些公众培训。但是对于企业内部培训,恐怕只能依赖于企业了,另外一个途径,就是自己偷师学艺了,自己找到合适的标杆,从他们身上汲取经验。但是如果自己连行业内的学习标杆是谁,自己都不知道,相信这条路也是走不通的。阅历这部分的改善,主要是看公司安排的项目,这些也是可遇不可求的。而对于悟性,改善的空间对于一些人可能改善会很大,因为只要调整他们的习惯,注意思考方式,注意去观察所经历的企业,也会用心去总结,他们一定会积累出很好的经验和感悟。但是对于一些人,可能不习惯思考的改变,也不习惯观察方式的改变,尤其不太善于总结,那么他们对项目的经验积累就会很一般,不会有高度,也不会上升的行业层面。

思考是我们学习的动力,思考也是我们改善自我的途径和方法,思考也是我们超越自己的唯一源泉。思考也让我们的能力有了很大改善和提高。思考也让我们走出一片新天地。思考才是能力的核心。

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